Câu trả lời phụ thuộc phần lớn vào định nghĩa của bạn về giải pháp Voice over IP (VoIP). Nếu bạn hiện có PBX , thì bạn có thể sẽ chuyển sang IP PBX khi truy cập VoIP. Bạn cũng có thể giữ PBX và IP của bạn kích hoạt nó cho VoIP bằng cách sử dụng một adapter điện thoại tương tựcho phép điện thoại di sản để giao tiếp với các dịch vụ VoIP. Đây là một con đường kinh tế cho VoIP cho các công ty có tổng đài vẫn hoạt động tốt nhưng đang tìm cách chuyển từ TDM .

Hình ảnh có liên quan

Nếu bạn không có hệ thống PBX - hoặc bất kỳ dạng điện thoại chuyển mạch nào, có thể bạn không cần đầu tư vào một IP PBX khi truy cập VoIP . Nhiều giải pháp VoIP dựa trên đám mây và thường giảm thiểu nhu cầu về phần cứng tại chỗ, bao gồm cả hệ thống điện thoại được chuyển đổi. Bạn vẫn có thể nhận được chức năng VoIP toàn diện bằng cách sử dụng điện thoại IP rẻ tiền hoặc điện thoại dựa trên PC. Họ có thể không hoàn toàn sao chép tất cả những gì một IP PBX hiện, nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn con đường này là đủ tốt và kinh tế hơn nhiều.

Kết quả hình ảnh cho VoIP

Các tùy chọn dựa trên đám mây này cũng mở rộng đến các trường hợp PBX của bạn cần thay thế. Tại một thời điểm nào đó, tất cả các hệ thống điện thoại đều kết thúc, và tin tốt là VoIP cung cấp sự linh hoạt hơn các hệ thống kế thừa khi đó là thời gian để nâng cấp. Thay vì di chuyển từ PBX sang tổng đài IP, bạn có thể bỏ hoàn toàn hệ thống điện thoại tại chỗ và dựa vào điện thoại IP hoặc softphone . Tính di động đã trở thành một phần của bộ tùy chọn đó, nhưng yêu cầu phân tích nhiều hơn trước khi bạn có thể đưa ra quyết định về mặt trận đó.

Tất cả các tính năng và chức năng của một hệ thống chuyển mạch có thể được hỗ trợ bởi một cung cấp được lưu trữ, có nghĩa là các yêu cầu điểm cuối của bạn đơn giản hơn và ít phụ thuộc vào chi phí vốn . Sự cân bằng chính cho một giải pháp ít tốn kém hơn là có các chức năng hệ thống điện thoại cốt lõi được lưu trữ và quản lý ngoài trang web. Có rất nhiều kịch bản mà điều này có ý nghĩa, đặc biệt là đối với các công ty nhỏ hơn với nguồn lực CNTT hạn chế.