Cấu hình VoIP đòi hỏi phải có kế hoạch trước đáng kể để đáp ứng các yêu cầu về lưu lượng thoại. Tìm hiểu các bước cần thực hiện khi định cấu hình VoIP trên mạng của bạn.

Nếu VoIP không hoạt động, nó sẽ có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến kinh doanh và tạo ra các vấn đề an ninh, vì công nhân có thể không gọi để được giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp.

Cấu hình VoIP yêu cầu lập kế hoạch trước để đảm bảo bạn có độ trễ tối thiểu giữa các điểm cuối, mức độ tin cậy cao và các công cụ quản lý thích hợp để đảm bảo bạn có thể chủ động và giảm thiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng.

Để cấu hình VoIP trong mạng hiện có, bạn cũng phải giải quyết cách điện thoại nhận được nguồn. Trong môi trường ghép kênh phân chia thời gian , tổng đài cung cấp điện cho các điện thoại trên dây đồng. Với VoIP, điện thoại yêu cầu nguồn điện mới, thông thường thông qua mạng Ethernet sử dụng Power over Ethernet (PoE).

Điện thoại cũng có thể được cắm vào ổ cắm tường, có nghĩa là bạn sẽ phải giải quyết điện năng dự phòng như là một phần của chiến lược khả năng phục hồi của bạn. Việc bổ sung hỗ trợ PoE cho các bộ chuyển mạch Ethernet hiện có có thể yêu cầu nâng cấp hệ thống dây điện, hệ thống làm mát trong tủ đấu dây và một chiến lược để cung cấp khả năng phục hồi trong trường hợp mất điện.

Cấu hình VoIP sử dụng mạng LAN ảo ( VLAN ) sẽ tách lưu lượng thoại từ phần còn lại của mạng của bạn. Sử dụng VLAN cho phép quản trị viên mạng gán các điều khiển ưu tiên và bảo mật thích hợp cho lưu lượng thoại. Điện thoại có thể được gán thủ công vào VLAN hoặc bạn có thể sử dụng giao thức như giao thức khám phá lớp liên kết hoặc giao thức Cisco Discovery để cho phép các thiết bị chuyển mạch Ethernet tự động nhận dạng điện thoại và định cấu hình đúng địa chỉ IP và mạng LAN ảo của chúng.

Là một phần của cấu hình VoIP của bạn, bạn sẽ cần phải tính đến từng điện thoại có địa chỉ IP riêng, thường được gán thông qua Giao thức cấu hình máy chủ động . Khi sử dụng địa chỉ IP riêng, bạn cần phải cấu hình các cổng VoIP hoặc bộ điều khiển biên tập phiên có khả năng cho phép kết nối giữa điện thoại nội bộ và PSTN.

 

Danh sách kiểm tra cấu hình VoIP
Danh sách kiểm tra cấu hình VoIP
 

 

Càng ngày, các tổ chức đang chuyển từ điện thoại để bàn sang các máy khách mềm chạy trên PC, máy tính xách tay và thiết bị di động. Để cấu hình các softphone VoIP, mạng của bạn yêu cầu các điểm truy cập mạng LAN không dây của bạn có khả năng ưu tiên lưu lượng thoại và có đủ vùng phủ sóng không dây để tránh các điểm chết và tắc nghẽn.

Bạn cũng nên cung cấp tai nghe chất lượng cao để đảm bảo chất lượng âm thanh và có khả năng hiển thị thành hiệu suất của softphone để nhanh chóng cô lập và gỡ rối các sự cố liên quan đến hiệu suất. Nói chung, khi sử dụng softphones, bạn sẽ mất khả năng tách biệt lưu lượng thoại thành VLAN riêng, vì vậy mạng của bạn phải có khả năng nhận ra các gói thoại và ưu tiên chúng một cách thích hợp, ngay cả khi được mã hóa.